其實作為一個經驗豐富的搬家經驗的公司，它的這些搬家服務項目是怎么來的呢？我們都知道在我們日常生活中,一些用戶選擇了一些小的搬家公司，在搬家的過程中就產生了各種問題。這些問題的根本就是雙方在溝通的過程中沒有很好的進行說明以及備份。

為客戶提供優質的搬家服務。比如說：某某客戶在搬運的過程中和某某司機約定搬家，事先在電話中說好200塊，把大概6-7包的物品搬運到某某地，在電話溝通的時候看似沒什么問題，但是當搬家師傅上門的時候。

所謂六七包物品就是房間里邊到處都是還沒打包的雜物?？蛻舻谋疽馐窍胫热皇前徇\那么司機肯定會幫自己整理好這些東西。然而司機想的是，兩百塊的搬運從a到b就單純的拉一次貨物。這下雙方的矛盾就開始產生。司機自然不愿意為客戶整理打包物品，客戶又想既然給了你的錢你就得給我辦事兒唄。這樣就出現了幾種類型：司機吃啞巴虧干了，司機讓客戶給些路費不整了，有些耍小聰明的司機開始中途收費了。這種中間的矛盾就是從這里邊衍生出來的。一方面客戶體驗不好，另一方面搬家司機也很委屈。